Rexel ferme ses agences à la clientèle, mais poursuit l'activité

A compter de ce jour 12h, les 450  agences françaises du spécialiste de l’électricité sont fermées au public. Seules la récupération des commandes passées via le web, par téléphone ou par EDI reste possible depuis l’extérieur des agences.

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« L’ensemble de notre chaîne logistique et commerciale est mobilisé pour assurer la continuité de votre activité, » affirme Thomas Moreau, Président Directeur Général de Rexel France dans un communiqué à l’attention des clients de l’entreprise. Un communiqué qui vient donc d’annoncer la fermeture ce jour du réseau : « A partir de 12h, plus aucune commande n’y sera traitée, seule la récupération des produits préalablement commandés restera possible, depuis l’extérieur » explique le PDG.

Attente dans le véhicule

Concrètement et préalablement à ces retraits, il est donc demander à chaque client d’entrer en contact téléphonique avec son interlocuteur Rexel sur le site en question, au numéro affiché sur la porte de chaque point de vente. Aucun contact physique n’étant dorénavant possible, il est donc demandé aux clients (munis d’un stylo) d’attendre dans leurs véhicules d’être appelé pour la récupération des produits et la signature des bordereaux de livraison.

Les commandes pourront également être livrées signale encore le communiqué.

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