Rhône-Alpes-Auvergne Second oeuvre Christian Patru SA

« Je n'ai pas de recette pour expliquer mes résultats, si ce n'est travailler en professionnel et privilégier mes clients », explique Christian Patru (ci-contre), président de l'entreprise familiale de peinture Christian Patru SA (CA : 3,623 millions d'euros ; résultat net : 0,396 million d'euros) à Charbonnières-les-Bains (Rhône). Avec, sur les trois dernières années, des hausses conséquentes de chiffre d'affaires associées à des hausses du résultat d'exploitation, l'entreprise est atypique dans un second oeuvre peu réputé pour sa rentabilité. Sa clientèle, fidèle et récurrente (groupe Accor, des collectivités locales de proximité), se décompose en 50 % d'entreprises privées, 20 % de collectivités publiques et 30 % de particuliers ; l'activité s'oriente à 85 % sur la rénovation/réhabilitation et 15 % sur le neuf. « Ma clientèle achète au prix de la concurrence et non pas au moins-disant », résume Christian Patru. Et d'ajouter : « Patru fait du Patru au nom de la qualité ! » Pas de sous-traitance, place à l'homme de l'art qui, à ses compétences de base (plâtrerie, peinture, etc.), a ajouté la menuiserie et le carrelage. Autre exemple d'une réflexion poussée sur son exercice professionnel, Christian Patru négocie annuellement ses achats par appels d'offres auprès des fournisseurs ! Signes de bonne santé : l'effectif a gonflé de 40 % en deux ans, avec 38 salariés intéressés aux résultats et bénéficiaires d'un plan épargne entreprise; et l'entreprise s'apprête à déménager dans des locaux neufs plus adaptés.