Keolis, premier opérateur privé de transport public de voyageurs en France, a décerné ses Mercure d'or qui récompensent ses filiales les plus dynamiques. Celles de l'Ouest ont été particulièrement honorées :
Le trophée Innovation a été attribué à la Cotra, à Angers, pour sa borne d'information interactive Isis. Située dans le hall de la gare SNCF, elle permet, dès la descente du train, d'accéder aux informations complètes du réseau.
Le trophée Valorisation de l'image a été attribué à Twisto, à Caen. La CTAC a redynamisé son image en se créant une nouvelle identité, Twisto, avant l'arrivée de son tramway sur pneu.
