François Roussely, président d'EDF, prépare activement l'ouverture du marché aux clients professionnels, en juillet prochain. Après la signature de la charte avec la FFIE, il a présenté ses deux nouvelles marques. Tout d'abord, "EDF Pro" qui s'adresse aux clients professionnels, "soit plus de 2 millions de clients consommant quelques centaines de MWh par et pour une facture moyenne de 1000 à 1100 euros (avocats, médecins, boulangers…).
Dès le 29 mars, huit centres d'appels téléphoniques (accessible vie le 0810 333 776) leur dispenseront les conseils ad hoc. Ils pourront bénéficier d'une offre conjointe gaz-électricité. Bref, tout sera fait pour leur simplifier la vie.
Ensuite "EDF Entreprises" proposera aux 180 000 PME-PMI (consommation moyenne: 265 MW pour une facture de 18 000 euros) de renforcer leur compétitivité. En proposant un catalogue d'offres commerciales similaires à celles qui existent pour les clients éligibles: Option Equilibre, offre garantie "énergies renouvelables", etc. Là aussi, huit Centres Relations Clients sont accessibles par un numéro unique: 0820 821 333 et un site internet dédié "edfentreprises.fr" avec des services en ligne.
Ces marques feront l'objet de campagnes publicitaires (journaux, radio), signée par le Groupe Publicis jusqu'au 29 mars prochain.
